Automatyzacja procesów biznesowych

Klientom biznesowym poszukującym optymalizacji i uproszczenia procesu zakupowego oferujemy możliwość integracji z naszą platformą e-commerce za pośrednictwem PunchOut Catalog. Dzięki temu rozwiązaniu możemy uniknąć wielu czasochłonnych czynności wykonywanych ręcznie, komunikacji e-mail, notatek i logowania w kolejnych systemach. Dokonywanie zakupów na potrzeby przedsiębiorstwa może być tak samo proste jak zamówienia B2C.

Katalog PunchOut to dostęp wprost z systemu SAP lub Ariba do katalogu produktów w sklepie internetowym dostawcy. Połączenie jest realizowane albo bezpośrednio, korzystając z funkcjonalności OCI w SAP, albo z wykorzystaniem platformy Ariba.

Pracownicy klienta mają dostęp do zakresu produktów uzgodnionego uprzednio z dostawcą, widzą w katalogu ceny oraz aktualne stany magazynowe produktów. Ponadto mają dostęp do bogatych danych o produktach: zdjęć, kart katalogowych, certyfikatów, itp. Uzupełnieniem jest elastyczny system wyszukiwania produktów. Dzięki temu klienci mogą dokonywać optymalnego wyboru potrzebnych produktów.

Użytkownik SAP lub Ariba wskazuje w swoim systemie sklep internetowy dostawcy. Wtedy automatycznie następuje połączenie i zalogowanie do sklepu dostawcy. Użytkownik widzi produkty (w tym zdjęcia, opisy, karty katalogowe, itp.) wraz z ich ceną oraz dostępnością w magazynie i może je dodawać do zamówienia.

Po zakończeniu wybierania produktów następuje przesłanie zawartości zamówienia do systemu SAP lub Ariba (zamówienie nie jest wysyłane do sklepu dostawcy). Następnie już w systemie SAP lub Ariba odbywa się normalna obsługa zamówienia u dostawcy, w tym kontrola budżetów, uprawnień, proces autoryzacji.

Uruchomienie katalogu PunchOut umożliwia nam obsługę klienta biznesowego na światowym poziomie. Dzięki zastosowaniu tego narzędzia nasz klient otrzymuje przede wszystkim:

· łatwy dostęp do aktualnych i bogatych informacji o produktach, ich cechach i danych technicznych

· aktualne informacje o dostępności i cenach produktów

· wygodne wyszukiwanie produktów, produktów komplementarnych lub alternatywnych

· możliwość zarządzania zakresem produktów widocznych w sklepie internetowym

· wyeliminowanie pomyłek wynikających z ręcznego przenoszenia danych pomiędzy systemami

· dostęp do platformy e-commerce Enexon bez potrzeby przechodzenia między różnymi stronami internetowymi i aplikacjami

· pełną kontrolę nad procesem zakupu – w sklepie internetowym następuje tylko wybór produktów z katalogu; zamówienie jest obsługiwane w SAP lub Ariba zgodnie z wewnętrznym procesem klienta

· monitoring przebiegu transakcji

- sprawdzenie możliwości systemowych po stronie klienta

- wykonanie ewentualnych prac programistycznych w celu dostosowania platformy e-commerce do potrzeb klienta

- wsparcie klienta w konfiguracji PunchOut Catalog na platformie Ariba (opcja)

- przygotowanie środowiska na platformie SAP Business Network

- przygotowanie indywidualnego katalogu w zakresie wcześniej ustalonych cen i oferty produktowej

- wykonanie wspólnie z klientem testów systemu

- uruchomienie automatycznego procesu wymiany danych (EDI).